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苹果手机的主号和副号功能主要用于处理多个SIM卡时的便利切换。关于主号不能发短信而副号可以发信息的问题，这主要取决于以下几个因素。
1、账户状态与余额：无论是主号还是副号，只要对应的SIM卡账户状态正常且余额充足，就可以正常发送短信。
2、运营商与网络状态：如果所在区域网络信号良好，并且运营商没有针对该号码设置任何限制，那么应该可以使用副号发送短信。
3、手机设置：确保手机中没有针对短信发送的特殊设置或限制，这些设置可能影响到主号或副号的短信发送功能。
只要满足上述条件，苹果手机使用副号是可以正常发送短信的，但如果遇到主号无法发送短信的问题，建议检查账户状态、运营商设置、手机设置等，或联系相关运营商寻求帮助，请注意遵守当地的通信规定和法律法规，确保合法使用通信服务。